※このショップはテスト用です。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、当店ご利用における注意事項となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
なお、商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
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!注意事項!
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【商品の画像イメージについて】
商品の画像イメージは実物と色合いや質感が異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いや質感に差が生じることがありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【メールの受信設定について】
商品ご注文後の重要なご案内(在庫切れや配送遅延など)についてはメールのみでアナウンスしております。
ご注文後は必ずメールの受信をご確認ください。
※当店からのメールが迷惑メールに入らないように、必ず事前にメールの受信設定をお願いいたします。
自動送信メールのため再送することはいたしかねますので、ご登録メールアドレスにお間違えのないようご注意くださいませ。
当店のメールアドレス
[email protected]
【配送および、お届け期間について】
Champyeeはお客様からのご注文を受け、「1点1点お客様の商品をお取り寄せ」させていただいております。
そのため発送までに「2~4週間前後」のお時間をいただきます。余裕をもってのお買い求めをお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※海外からの国際発送となりますので、お荷物の受取日時の指定はできません。
※当店は流動性の高い商品を扱っているため、ご注文いただいた後に商品在庫切れや商品の生産中止による注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。
※ラッピング梱包、のし、メッセージカードの対応は行っておりません。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
お客様 当店
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ご注文 → お取り寄せ
↓(1~3週間程度)
海外発送
↓(3〜5日前後)
【到着】 ← 国内発送
ㅤ(1〜2日前後)
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【領収書について】
領収書の発行は承っておりません。
クレジット決済の場合、クレジットカード会社のご利用明細と、購入時に届く「ご購入ありがとうございます」のメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
【お客様がご不在の場合】
運送業者より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズはご注文前にしっかりとご確認をお願いいたします。
【不良品、誤送品など当店都合による返品・交換について】
お届けした商品が不良品や、ご注文と異なる商品の場合は、大変お手数ですが、到着後3日以内に当店のメールアドレス宛にお知らせください。
未使用品、到着後3日以内のご連絡に限り、返金または交換させていただきます。その際の送料、手数料は当方が負担いたします。
※必ずご返送前にご連絡くださいますようお願いします。
【返品・交換の方法について】
返品・交換をご希望の方は、下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス
[email protected]
ご連絡の際の件名は、【返品】とご明記ください。
本文には【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・返品理由】をお書きいただき、不良部分の写真を添付の上、ご連絡をお願いいたします。
お客様のメールが当店にて確認でき次第、商品の返送先や返金方法などをメールで折返しご連絡差し上げます。
【返品・交換をお受けできない場合】
以下に該当する場合は、返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
・商品到着後、3日以内にご連絡いただけなかった場合
・商品到着後、8日以上経過して当店に返送品が到着した場合
・商品到着後、1度でもご使用になられた商品
・商品到着後、お洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
・商品到着後、付属品を紛失・破損された商品
・商品到着後、商品タグ(値札、ブランドタグなど)を取り外された商品
・お客様の責任でキズ、汚れ、破損、ニオイの付着が生じた商品
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
※注文時にサイズ表記をよくご確認ください。
・事前にご連絡がなく、返送された場合
・ご返送時に商品をそのまま箱に詰め込むなど梱包状態の悪い商品
※できるだけお届けした状態に近い状態でご返送ください。
【個人情報の取り扱いについて】
お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
【海外製品の特性(品質)について】
海外製品と日本製品は品質基準が異なりますので、下記の注意事項についてご理解を頂いた上でのご注文をお願いいたします。
◆日本の製品と比べ、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
◆ジーンズに代表されるデニム生地及びキャンバス生地の製品はボタンホールの穴が空いていないことがございます。
- ボタンホールの開け方 -
手芸用の糸切りバサミやカッター等でボタンホールの縫ってある部分の真ん中に切り込みを入れます。
縫ってある糸を切ってしまわないようにお気をつけ下さい。
◆ファスナーの動きが固い場合がございます。
◆記載サイズと若干異なる場合がございます。
◆梱包により折り目が生じる場合がございます。
◆梱包材のにおい、香水のようなにおいや染色のにおいがついている場合がございます。
(タバコやペットのにおいなどの悪臭ではございません。)
万が一インポート製品やインターネット通販にご不安がおありになる場合は、誠に申し訳ございませんがご利用を再度検討していただきますようお願い申し上げます。
それでは引き続き、Champyeeでのお買い物をお楽しみください!
ご利用可能クレジットカードは決済画面にて表示されます。